Der Alltag von IT-Verantwortlichen in Unternehmen ist von zahlreichen Herausforderungen geprägt. Die Hacket Group hat sich nun die Mühe gemacht und die zehn relevantesten herausgearbeitet. Hierzu hat sie 200 international tätige Unternehmen befragt. Grundsätzlich lässt sich sagen, dass IT-Abteilungen zunehmend unter Druck stehen, mit möglichst geringem Budget einen erkennbaren Mehrwert für das Geschäft zu liefern.
Herausforderung 1: Absicherung von Daten und IT-Systemen
Für mehr als 80 Prozent der Befragten hat IT-Sicherheit die höchste Priorität. Das ist zwar nichts Neues, in diesem Jahr ist jedoch vor allem das Topmanagement stärker sensibilisiert und interessiert sich zunehmend für Investitionen in Cyber Security. IT-Verantwortliche sollten die fachfremden Manager deshalb leiten und ihnen genau zeigen, wo sinnvoll investiert werden kann.
Herausforderung 2: Auf analytische Vorgehensweise setzen
Entscheider haben mittlerweile verstanden, wie wichtig der Einsatz von fortschrittlichen Analysemethoden ist. Jedoch sind die Ergebnisse der bisherigen Nutzung eher trist. Dies kann nur verbessert werden, indem Data-Governance-Strukturen aufgebaut, der Umgang mit den Tools geschult und entsprechende Operationsmodelle entwickelt werden.
Herausforderung 3: Modernisierung von Anwendungsplattformen
Mehr als die Hälfte der Studienteilnehmer nehmen ihre Anwendungsplattformen unter die Lupe. Für viele ist mittlerweile der Wechsel in die Cloud ein probates Mittel, um Agilität und Skalierbarkeit zu erhöhen. Akzeptanzprobleme sind weitestgehend abgebaut.
Herausforderung 4: Auf die Kosten achten
2020 möchte jeder zweite Befragte kosteneffizienter arbeiten. Diese Fragestellung hat sich im Vergleich zu Studien der Vorjahre im Ranking weiter nach vorne gearbeitet. Rezessionsängste können eine Ursache für den neuen Hype um Kostenersparnis sein.
Herausforderung 5: Komplexität mindern und „technische Schulden“ zurückfahren
44 Prozent der Studienteilnehmer fokussieren sich in diesem Jahr auf den Abbau sogenannter „technischer Schulden“. Hierzu gehört auch die Reduzierung der Komplexität von IT-Systemen und darauf aufbauender Anwendungen.
Herausforderung 6: Fähigkeiten aufbauen, die geschäftlichen Mehrwert bieten
Die IT-Abteilungen erkennen zunehmend, dass sie ihre Fähigkeiten und Leistungen stärker an den Anforderungen des Kerngeschäfts ihres Unternehmens ausrichten müssen. Diese Bedürfnisse können sich jedoch schnell wandeln. Neben Datenanalyse gehören mittlerweile auch Kreativität und ein gewisser Innovationsgeist zum Werkzeugkasten. IT-Verantwortliche müssen sich in diesem Kontext als beratender Partner des Managements positionieren.
Herausforderung 7: Daten in die Wertschöpfungskette integrieren
Für 43 Prozent der Befragten geht es konkret darum, die Relevanz von Daten in der Wertschöpfungskette zu erhöhen. Immer mehr Firmen erkennen, dass ihnen durchaus zahlreiche Informationen zur Analyse zur Verfügung stehen, sie diesen Schatz jedoch nicht gehoben haben. Es liegt nun an den CIOs, diese Daten in Wettbewerbsvorteile umzumünzen.
Herausforderung 8: Berater der Geschäftsführung sein
Die IT-Abteilungen und ihre Leiter werden von vielen immer noch ausschließlich bei technischen Fragestellungen verortet. Vier von zehn CIOs wollen dies ändern und sich zu Beratern weiterentwickeln. Hierfür benötigen sie jedoch betriebswirtschaftliches Verständnis, um die Geschäftsstrategien mit den IT-Strategien sinnvoll zu vereinigen.
Herausforderung 9: Eine agilere IT ist möglich
37 Prozent der Studienteilnehmer sehen sich im Zuge schnell wechselnder Marktbedingungen gefordert, auch die IT agiler zu organisieren.
Herausforderung 10: Den Projektstau überwinden
Laut Hacket Group existiert bereits seit Jahren eine Verstopfung in der Pipeline für IT-Projekte. Jeder vierte Befragte will diese Herausforderung in diesem Jahr angehen. Dies soll geschehen, indem die entsprechenden Projekte anhand der Priorität des Geschäfts ausgerichtet werden. Hierzu müssen sich die IT-Verantwortlichen mit den anderen Anspruchsgruppen im Unternehmen eng austauschen.
Vor diesem Hintergrund und aufgrund der Komplexität der Herausforderungen scheint es ratsam, zumindest einen Teil der Aufgaben an externe Partner auszulagern. Der virtuelle CIO Service von top.media unterstützt bei der Entwicklung einer IT-Strategie, die das große Ganze erfasst und kontinuierlich Lösungsansätze für künftige Fragestellungen entwickelt. Darüber hinaus legt er auch bei Ihnen vor Ort Hand an, um Sie konkret im Tagesgeschäft zu unterstützen.